Tham khảo

Những quy tắc hoạt động của co168

Khi bạn mở tài khoản co168, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Chúng tôi viết chúng để rõ ràng: tài khoản của bạn, thanh toán của bạn, trách nhiệm của chúng tôi.

Tài khoản & Xác minhThanh toán & Rút tiềnQuyền người chơiCasino trực tiếp và slot
co168 Những quy tắc hoạt động của co168
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản co168 của bạn được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Khi bạn thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, các ví đó kiểm soát dữ liệu, không phải co168.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ ứng dụng hoặc trình duyệt của bạn đến co168 đều được bảo vệ bằng mã hóa.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh CCCD hoặc hộ chiếu.

Lưu trữ dữ liệu

Hồ sơ tài khoản được lưu giữ trong cơ sở dữ liệu được bảo mật.

Cookie và theo dõi

co168 sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn và theo dõi hành vi chơi.

Yêu cầu quyền riêng tư

Để yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc tiếp cận lịch sử giao dịch, liên…

Ví điện tử & bên thứ ba

MoMo, ZaloPay và Viettel Money có chính sách riêng về dữ liệu. co168 không kiểm soát các chính sách đó.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ để được giải đáp

Đội hỗ trợ tiếng Việt của co168 sẵn sàng trả lời bất cứ câu hỏi nào về tài khoản, thanh toán hoặc điều khoản. Hãy liên hệ qua chat, email hoặc điện thoại. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu trong vòng vài giờ làm việc.

Chat trực tiếp Mở chat từ trang chủ co168. Nhân viên hỗ trợ trả lời trong giờ làm việc và có thể xử lý yêu cầu xác minh tài khoản trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email với chi tiết tài khoản và câu hỏi của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ. Dùng email cũng để yêu cầu sao chép điều khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Điện thoại hỗ trợ Gọi trực tiếp để xác minh danh tính hoặc giải quyết vấn đề rút tiền. Nhân viên nói tiếng Việt sẵn sàng xác nhận yêu cầu của bạn trong cuộc gọi.

Những điều bạn cần biết về điều khoản

Dưới đây là câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến về tài khoản, thanh toán và quyền của bạn trên co168. Nếu không tìm thấy câu trả lời, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giúp.

Không, mỗi người chỉ được phép có một tài khoản co168. Nếu bạn cần tài khoản khác, hãy liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản cũ trước. Nhiều tài khoản có thể dẫn đến bị khóa vĩnh viễn.

Bạn có thể rút tiền bất cứ lúc nào sau khi nạp, miễn là bạn đã xác minh danh tính. Rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thường mất dưới 5 phút khi ngân hàng và ví điện tử hoạt động bình thường.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại đến email hoặc số điện thoại bạn đã đăng ký. Nếu không nhận được, liên hệ hỗ trợ với tên tài khoản và CCCD.

Nếu thông tin CCCD không khớp hồ sơ tài khoản, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn nộp lại. Chúng tôi không rút tiền cho đến khi xác minh thành công. Hỗ trợ có thể giúp sửa thông tin nếu có lỗi đánh máy.

Tiền trong tài khoản vẫn là của bạn. Nếu tài khoản bị khóa, hãy liên hệ hỗ trợ để biết lý do và cách mở khóa. Bạn có thể rút tiền còn lại nếu tài khoản được mở lại.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản nếu pháp luật thay đổi hoặc để cải thiện dịch vụ. Bất kỳ thay đổi nào sẽ được thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước. Tiếp tục sử dụng tài khoản có nghĩa là bạn chấp nhận.

Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xóa bất kỳ tiền dư nào qua phương thức thanh toán gốc của bạn. Tài khoản đóng sẽ không thể mở lại.